Todas as portas e esquadrias do seu apartamento tem 5 anos de garantia do fornecedor desde a data da compra, para acionar a garantia (assistência técnica) você deve seguir os seguintes passos:

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO:

Fornecedor de JANELAS (Esquadrias de Alumínio): Atlântica

1º Entre em contato com o fornecedor através do site: http://www.atlantica.com.br/assistencia-tecnica/abrirChamado.php?local=construtora

2º Preencha o formulário com seus dados pessoais, dados do produto e descrição do defeito.

Informe a data da compra: 16/06/2021

Nº da Nota Fiscal: 2467

Construtora: Construtora Rio Branco

Condomínio: Residencial Safira

Produto: "veneziana dos quartos, janela da cozinha, porta balcão da sacada e janela do banheiro"

Descreva o defeito Apresentado

Clique em ABRIR CHAMADO

3º Aguarde o contato da equipe de atendimento da Atlântica.

*NÃO É NECESSÁRIO ENTRAR EM CONTATO COM A CONSTRUTORA RIO BRANCO.

Se seu problema estiver de acordo com a normas de garantia do fornecedor, ele será resolvido diretamente por esse canal. Em caso dúvidas, entre em contato com o SAC: (11) 4828-8100

PORTAS:

Fornecedor de PORTAS: Concremwood

1º Entre em contato com a Concremwood através do 55 (94) 98114-2020 ou envie um e-mail para sac@concremwood.com.br.

Você deve informar o nome do empreendimento Residencial Safira e o nome da Construtora Rio Branco.

2º Aguarde o contato da equipe de atendimento.