Todas as portas e esquadrias do seu apartamento tem 5 anos de garantia do fornecedor desde a data da compra, para acionar a garantia (assistência técnica) você deve seguir os seguintes passos:

ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO:

Fornecedor de JANELAS (Esquadrias de Alumínio): Atlântica

1º Entre em contato com o fornecedor através do site: http://www.atlantica.com.br/assistencia-tecnica/abrirChamado.php?local=construtora

2º Preencha o formulário com seus dados pessoais, dados do produto e descrição do defeito.

Informe a data da compra: 01/08/2016

Nº da Nota Fiscal: 12032

Construtora: Construtora Rio Branco

Condomínio: Residencial Ágata

Produto: "janela do quarto, janela da cozinha, janela da sala..."

Descreva o defeito Apresentado

Clique em ABRIR CHAMADO

3º Aguarde o contato da equipe de atendimento da Atlântica.

*NÃO É NECESSÁRIO ENTRAR EM CONTATO COM A CONSTRUTORA RIO BRANCO.

Se seu problema estiver de acordo com a normas de garantia do fornecedor, ele será resolvido diretamente por esse canal. Em caso dúvidas, entre em contato com o SAC: (11) 4828-8100

PORTAS:

Fornecedor de PORTAS: Pormade Portas

1º Entre em contato com a Pormade através do 0800-042-2323 ou envie um e-mail para sac@pormade.com.br.

Você deve informar seus dados pessoais, dados do produto e descrição do defeito.

Informe a data da compra: 31/07/2017

Nº da Nota Fiscal: 15907

Construtora: Construtora Rio Branco

Condomínio: Residencial Ágata

Produto: "porta do quarto, porta da sala, porta do banheiro…”

Descreva em detalhes o defeito Apresentado

2º Aguarde o contato da equipe de atendimento da Pormade Portas.